Blog

Uw eigen werk als uitgangspunt

In een coachingstraject bij Boswinkel & Partners werkt u niet met een lesboek of een vast programma. Het materiaal komt uit uw eigen werkweek. Tussen de gesprekken door schrijft u kort op wat u tegenkwam, zoals een overleg dat stroef liep, een afdeling die een afgesproken werkwijze na twee weken weer losliet of een audit waarin u iets zag wat u niet goed kon benoemen.

Dat opschrijven kost weinig tijd en levert verrassend veel op. U kunt het deze week al proberen. Noteer elke dag één situatie die u is bijgebleven en lees ze vrijdag terug. Grote kans dat u iets ziet terugkomen, bijvoorbeeld steeds dezelfde persoon of steeds hetzelfde soort moment.

Het eerste gesprek

Het traject begint met een online intake. Op een moment dat voor u uit komt, ook in het weekend of in de avond. U vertelt over uw rol, over de organisatie en over waar u tegenaan loopt. Samen met de coach bepaalt u wat u over een paar maanden anders wilt doen. Dat doel mag klein en concreet zijn, zoals een beter gesprek met de directie of een team dat verbeterpunten zelf oppakt in plaats van ze bij u neer te leggen.

Hoe de gesprekken daarna verlopen

In de volgende online gesprekken neemt u een situatie uit uw aantekeningen mee. De coach vraagt door op wat er gebeurde, maar ook op wat u zelf deed en wat er op dat moment door u heen ging. En op wat de ander misschien nodig had.

Vaak blijkt het probleem dan ergens anders te zitten dan u dacht. De procedure is prima in orde, alleen sloot de manier waarop hij werd geïntroduceerd niet aan bij de afdeling. Of de weerstand die u voelt, heeft weinig met kwaliteit te maken en veel met iets wat al langer speelt.

Na elk gesprek gaat u naar huis met iets wat u de komende weken uitprobeert. De keer erna kijkt u samen terug op hoe dat ging.

Een coach die het vak kent

Het verschil met een algemene coach zit in de vakkennis. De coaches van Boswinkel & Partners werken al jaren in kwaliteitsmanagement, als adviseur, trainer en interim-manager. U hoeft dus niet uit te leggen wat een corrigerende maatregel is of waarom borging zo vaak misgaat. De spanning tussen norm en werkvloer kennen ze uit eigen ervaring, waardoor u in een gesprek sneller bij de kern komt.

Wat u eraan overhoudt

Uw organisatie verandert niet door coaching, uw manier van werken wel. U krijgt meer zicht op uw eigen rol in lastige situaties en u begrijpt beter waarom medewerkers soms niet meebewegen. Ondertussen bouwt u aan een aanpak voor gesprekken met directie en proceseigenaren die bij u past. En u heeft er een sparringpartner bij die weet waar u het over heeft.

Pilot met vijf plekken

Dit najaar start Boswinkel & Partners een pilot coaching voor kwaliteitsmanagers. Het traject bestaat uit vijf persoonlijke gesprekken van anderhalf uur, verspreid over ongeveer twaalf weken. Omdat het een pilot is, zijn er maximaal vijf plekken en geldt een introductietarief.

Weet u nog niet of coaching bij u past? Maak dan eerst vrijblijvend kennis met Henk of Franck Boswinkel. Zo'n gesprek duurt twintig minuten en kost niets. Neem contact op om een afspraak te plannen.

Mail nu naar henk@boswinkelenpartners.nl voor de vrijblijvende kennismaking.