Kwaliteitsmanagement

Stappen voor het behalen van een ISO-certificaat
Om een ISO-certificaat te behalen, moet een organisatie enkele belangrijke stappen doorlopen. In de beginfase stelt Boswinkel & Partners samen met een speciaal samengesteld team binnen het bedrijf de huidige processen vast. Dit team komt samen om de bestaande situatie en eventuele verbeteringen te bespreken. Daarbij brengen we niet alleen in kaart welke processen er zijn, maar ook welke nog ontbreken om te voldoen aan de ISO-normen.

Wanneer alle processen duidelijk zijn, stellen wij een gedetailleerd voorstel op voor een kwaliteitssysteem dat voldoet aan de ISO-eisen. Dit systeem wordt vervolgens formeel vastgelegd en gecontroleerd door onze experts. Daarna presenteren we het volledige kwaliteitssysteem aan het ISO-team, zodat iedereen binnen de organisatie bekend is met de werkwijze en de normen.

In deze fase is de interne audit cruciaal. Hierbij onderzoekt de organisatie zelf of de processen werken zoals vastgelegd, en of er nog verbeterpunten zijn. De directie beoordeelt de resultaten om er zeker van te zijn dat het systeem effectief bijdraagt aan de doelstellingen. Als laatste stap volgt de certificering door een onafhankelijke certificerende instelling. Het aantal auditdagen hangt af van de grootte en complexiteit van de organisatie.

Het stappenplan:

1. Samenkomst met ISO-groep: Boswinkel & Partners organiseert een bijeenkomst met de ISO-groep binnen het bedrijf.
2. In kaart brengen van processen: We analyseren de bestaande situatie om de huidige processen te evalueren.
3. Ontwerp van ontbrekende processen: We signaleren ontbrekende processen en stellen verbeteringen voor.
4. Opstellen van kwaliteitssysteem: Het kwaliteitssysteem wordt formeel vastgelegd en gecontroleerd.
5. Presentatie van kwaliteitssysteem: Het systeem wordt gepresenteerd aan de ISO-groep.
6. Interne audit: De organisatie voert een interne audit uit om de werking van het systeem te toetsen.
7. Directiebeoordeling: De directie beoordeelt het systeem op effectiviteit.
8. Corrigerende maatregelen: Waar nodig worden verbeterpunten doorgevoerd.
9. Certificering: De certificerende instelling controleert het systeem en verstrekt het certificaat. De tijdsduur is afhankelijk van de grootte van de organisatie.

ISO-certificering behouden
Een ISO-certificaat is niet eenmalig; het vraagt doorlopend aandacht om aan de normen te blijven voldoen. Dit betekent dat organisaties periodiek interne audits en directiebeoordelingen moeten uitvoeren. Daarnaast zal de certificerende instelling jaarlijks langskomen om een controle-audit uit te voeren, met iedere drie jaar een volledige hercertificering.

Het behouden van de certificering zorgt ervoor dat de organisatie niet alleen de kwaliteit bewaakt, maar ook proactief kan inspelen op nieuwe eisen en kansen voor verbetering. Boswinkel & Partners staat klaar om organisaties in dit proces te begeleiden, zodat ISO-certificering een duurzame meerwaarde blijft bieden.

Meer weten over hoe uw organisatie ISO-certificering kan behalen en behouden? Neem contact op met Boswinkel & Partners!